Nota: Todas las reservas se condicionan a la aceptación de las siguientes condiciones:
Estancia
• La estancia mínima en la mayoría de apartamentos es de 2 noches, salvo algunas excepciones.
• En Julio y Agosto la estancia mínima es de 7 noches salvo excepciones a confirmar con la agencia.
• Descuentos para estancias de más de 10 días en algunos apartamentos: Ponerse en contacto con la agencia.
Reserva
• La reserva puede efectuarse a través de nuestra página web, telefónicamente o en nuestras oficinas.
• En el momento en que AIC le confirme la disponibilidad el apartamento quedará reservado cuando usted pague el 40% del importe de alquiler y AIC reciba dicha cantidad.
• El pago de la reserva se efectuará mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria.
• En caso de realizar una transferencia el apartamento quedará pre-reservado durante un periodo de 7 días hasta confirmar la recepción del pago por parte de la agencia (Para agilizar el trámite de reserva le rogamos nos remita por email o fax el comprobante de la transferencia).
• En el caso que el día de entrada sea en menos de 15 días, el pago de la reserva debe ser inmediato.
• Al realizar la transferencia se debe indicar como concepto el nombre del apartamento y el nombre de la persona que ha realizado la reserva.
• Una vez recibido el pago de la reserva le enviaremos un mail de confirmación con toda la información.
• En caso de no recibir el importe en el plazo indicado se cancelará la reserva.
Resto de alquiler
• El pago del 60% restante deberá abonarse el día de la llegada en las oficinas de la agencia a la entrega de llaves.
• Dicho pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria o efectivo (importes menores de1.000€).
• En ningún caso se efectuará la entrega de llaves si no se ha recibido el pago restante.
Fianza
• En todos los alquileres deberá abonarse una fianza de seguridad en el momento de la llegada.
• Se realizará una preautorización mediante la tarjeta de crédito (bloqueo de dicho importe durante la estancia).
• La cantidad correspondiente a la fianza será cancelada a la salida siempre y cuando el apartamento se encuentre en las mismas condiciones de limpieza que ha sido entregado así como no se hayan producido desperfectos el apartamento ni en las instalaciones comunitarias de la finca.
Extras
• La mayoría de alojamientos no incluyen sábanas ni toallas. La agencia dispone de un servicio de alquiler de éstas.
• En periodo de invierno, en alojamientos con calefacción eléctrica, el consumo de electricidad de abonará aparte.
• El importe de la limpieza final se debe abonar aparte.
Otros gastos
• Impuesto sobre estancias en establecimientos turísticos
- 2 € por día y persona con un máximo de 7 días.
- Exenciones: Personas de edad igual o inferior a 16 años.
Cancelaciones
• En caso de cancelación anticipada la agencia no devolverá el importe de la reserva.
• Si el apartamento reservado no fuese de gusto del cliente en el momento de la llegada la agencia no devolverá el importe total del alquiler.
• Si una vez instalado el cliente en el apartamento, se produjese algún desperfecto o avería grave la agencia le proporcionará un apartamento de similares características. En caso de no haber disponibilidad se devolverá el importe de la reserva menos las noches que hayan transcurrido hasta ese momento.
• En caso de que no pudiéramos facilitar al cliente el apartamento reservado a su llegada a causa de circunstancias imprevistas, la agencia podrá ofrecer al cliente la posibilidad de alquilar otro apartamento de características similares.
Horario
Entrada:
De Lunes a Sábado: El horario de entrada será de 10h. a 13h. y de 16h. a 19h. (de Junio a Septiembre de 16.30h a 19.30h).
Domingos y festivos: (de Abril a Septiembre) de 11h. a 13h.
Nota: En caso de que la fecha de entrada coincida con la salida de otra reserva anterior el horario de entrada será por la tarde.
Salida:
El horario de salida siempre será antes de las 12h. (La devolución de las llaves siempre deberá realizarse en la oficina). En caso de no devolver las llaves en el horario habrá una penalización.
Estancia
• El apartamento será entregado en perfectas condiciones. Las anomalías o deficiencias deberán ser comunicadas a la agencia en el momento de ser constatadas.
Comportamiento
• El cliente que firma el contrato es responsable de su correcto comportamiento y del de todas las personas que le acompañan. Si esta persona o cualquiera de sus acompañantes no se comportaran de manera adecuada y responsable, o causan molestias al resto de los habitantes del inmueble, la agencia podrá solicitarles que abandonen el apartamento inmediatamente, sin que el cliente tenga derecho a
compensación ninguna.
Responsabilidad:
• Ni la agencia ni el propietario del apartamento se hacen responsables de ningún tipo de daños directos o indirectos que les pueda ser ocasionados como consecuencia del mal uso por parte del cliente de las instalaciones y equipamiento del apartamento alquilado.